Depuis 2023, sept services de rencontre offerts au Québec ont fermé, changé de mains ou cessé de fonctionner, et leurs membres ont rarement été prévenus : Réseau Contact a envoyé un courriel, les autres se sont éteints sans avis. Cette pièce de référence donne, service par service, la date de la fermeture, ce que l’adresse affiche aujourd’hui, ce que les conditions promettaient aux abonnés et ce qu’on sait des données. Deux de ces sites étaient édités par l’entreprise qui édite ce comparatif ; nous les présentons sans verdict. Vérifié le 27 septembre 2026, à partir de fiches datées du 23 au 25 septembre 2026.
Quels services ont fermé, et quand ?
Le tableau reprend ce que chaque fiche a relevé dans les archives du Web et les registres de noms de domaine. Une agence montréalaise, hors ligne depuis 2019, y figure parce que notre ancienne fiche, publiée en novembre 2023, lui prêtait des fonctions de site en ligne introuvables dans ses archives.
| Service | Fermeture | L’adresse aujourd’hui | Verdict |
|---|---|---|---|
| Réseau Contactfondé en 1996 | inscription retirée entre le 7 et le 8 novembre 2023 ; dernière journée d’activité le 30 novembre 2023 | réenregistrée le 28 février 2026 par un titulaire masqué ; copie de l’ancienne page de mars à juillet 2026 ; redirige vers des paris sportifs | À éviter |
| Canada-Singles.ca | fonctions de rencontre disparues entre janvier et mars 2026 ; note d’infection au plus tard le 27 avril 2026 | du code PHP et des milliers d’articles de pourriel | À éviter |
| EliteSingles | fermé par Spark Networks le 30 avril 2026 | marque relancée en mai 2026 par SuccessfulMatch ; anciens comptes non transférés | À éviter |
| SilverSingles | même fermeture de Spark Networks | marque relancée en mai 2026 par SuccessfulMatch ; ancien compte non repris | À éviter |
| JSinglesMeetmême éditeur | entre le 17 novembre 2025, dernière capture du service, et le 6 janvier 2026, où l’adresse affiche « This domain has expired » | domaine libre ; n’y saisissez rien si elle revient en ligne | présenté, sans verdict |
| RencontreTendressemême éditeur | en 2026 ; dernière capture de l’accueil le 23 avril 2026, sans avis | .com expiré le 30 août 2026, page de stationnement ; .ca libre | présenté, sans verdict |
| Agence de Rencontre Fleury | hors ligne depuis l’été 2019 ; « Site not published » entre le 17 juin et le 9 juillet 2019 | domaine expiré le 15 décembre 2019, plus enregistré | À éviter |
Une marque s’ajoute à la liste sans que le service ait fermé : Lavalife Prime, pour les 45 ans et plus, a été radiée le 12 août 2025, et notre ancienne fiche de Lavalife l’annonçait encore.
Qu’est devenu l’argent des abonnés ?
Un seul exploitant a promis publiquement de rembourser. Réseau Contact, fermé par mdf commerce, entreprise de Longueuil, a assuré le 9 novembre 2023, à TVA Nouvelles comme au Journal de Montréal, que les abonnés seraient remboursés ; nous n’avons trouvé aucune source qui en confirme le versement. Les membres, 115 000 selon TVA Nouvelles, ont reçu un courriel que notre fiche n’a pas pu consulter.
Sur les deux sites de notre éditeur, les conditions prévoyaient le cas. En cas de fermeture, elles promettaient un préavis d’au moins 14 jours et « un remboursement au prorata de ce droit non épuisé » (art. 5.3) ; nous n’avons trouvé aucune trace de ce préavis. Les deux fiches donnent le même conseil : si vous y aviez un abonnement, vérifiez vos relevés de carte. Chez Spark Networks, les anciens comptes n’ont pas été transférés au nouvel exploitant, et les fiches ne disent rien d’un remboursement. Lavalife, toujours en service, écrit à l’avance ce qui arriverait : aucun abonnement n’est remboursable, et si l’accès est fermé, pour quelque raison que ce soit, le temps restant est perdu.
Que sont devenues les données des membres ?
Presque rien n’est public. Pour Réseau Contact, la fermeture était justifiée notamment par la Loi 25, mais nous n’avons trouvé aucune déclaration publique qui dise si les renseignements des membres ont été supprimés ou conservés ; l’avis de fermeture ne proposait ni exportation ni suppression. Pour JSinglesMeet, les conditions fixaient des durées : les messages étaient conservés 30 jours pour les membres gratuits et 3 mois pour les abonnés, et les données d’un compte supprimé, environ trois mois de plus ; pour une demande, l’adresse indiquée était privacy@datingfactory.com, celle de la plateforme, qui fonctionne toujours. Pour RencontreTendresse, la politique de confidentialité n’a jamais été archivée : on ignore combien de temps les données étaient gardées. Pour Canada-Singles.ca, la politique ne donnait aucune durée de conservation, et aucune suppression définitive du compte n’était décrite.
Pourquoi une adresse fermée reste-t-elle risquée ?
Parce qu’elle change de mains. L’adresse de Réseau Contact appartient depuis 2026 à un titulaire anonyme, et de mars à juillet 2026 elle a affiché une copie de l’ancienne page, dont le formulaire demandait un courriel et un mot de passe : un ancien membre qui s’y connectait donnait ses identifiants à un inconnu. Canada-Singles.ca affiche du code et des liens vers des sites de paris ; sa fiche demande de n’ouvrir aucun lien de ses pages. L’adresse de JSinglesMeet est libre : n’importe qui peut la reprendre. Celle de RencontreTendresse est en page de stationnement, en attente d’un renouvellement que nous ignorons.
- Ne saisissez rien sur une adresse fermée qui revient en ligne, même si la page ressemble à l’ancienne.
- Changez le mot de passe que vous utilisiez sur ce site partout où vous l’avez réutilisé.
- Vérifiez vos relevés de carte des mois qui ont suivi la fermeture, et contestez tout prélèvement postérieur.
- Demandez la suppression de vos données à l’exploitant quand il existe encore : la plateforme Dating Factory pour les deux sites de notre éditeur, SuccessfulMatch pour les marques relancées, qui n’ont pourtant pas repris les comptes.
- Lisez la date des avis avant de vous réinscrire sur une marque relancée : ceux d’avant mai 2026 décrivent un autre service.
Comment reconnaître un service qui s’éteint ?
Les fiches ont relevé les mêmes signes avant chaque fermeture.
- L’inscription disparaît avant l’annonce : chez Réseau Contact, entre le 7 et le 8 novembre 2023, avant le bandeau et le courriel.
- Des liens cachés apparaissent : sur Canada-Singles.ca, un premier lien vers un site de paris le 19 mai 2025, 28 en janvier 2026, avant que les fonctions de rencontre disparaissent.
- Le contenu ne bouge plus : Effet Tandem, toujours en service, n’a publié aucun nouvel article depuis 2023 ni aucune capsule depuis 2024, alors que l’accueil annonce « De nouvelles capsules à chaque semaine ». Ce n’est pas une fermeture, mais c’est le signe qui l’a précédée ailleurs.
- L’ancienne fiche ment : Alt.com et FauconTrouve annonçaient une application introuvable, Lavalife un service disparu ; nos fiches réécrites datent chaque relevé.
Les anciens membres de Réseau Contact trouveront les services québécois qui s’en rapprochent sur notre page des sites gratuits, et ceux de RencontreTendresse, les sites pour les 50 ans et plus sur notre page des rencontres seniors.
- Le versement des remboursements promis par Réseau Contact, et le contenu du courriel envoyé aux membres.
- Le sort des données des membres de chacun des sept services : aucune déclaration publique n’a été trouvée.
- Le renouvellement du domaine rencontretendresse.com, en période de grâce le 25 septembre 2026.
- Si l’Agence de Rencontre Fleury a fermé comme entreprise : le registre des entreprises du Québec n’a pas pu être consulté.
